Envío gratuito a todo el mundo

Preguntas frecuentes



Cepillo de dientes


¿Las cerdas son biodegradables?

No, las cerdas están hechas de nailon que ha demostrado limpiar eficazmente los dientes. Hasta ahora, la única zona de cerdas biodegradables hecha de pelo de cerdo. A pesar de que no es vegano, el pelo de cerdo también es bastante ineficaz.

¿El cepillo de dientes Zhuzi es biodegradable?

El bambú es biodegradable, por lo que puede reciclar el mango de su cepillo de dientes zhuzi a través del programa de reciclaje de la naturaleza poniéndolo en su abono o enterrándolo en el suelo; simplemente saque las cerdas con unos alicates y deséchelas primero.

¿El embalaje es reciclable?

Sí, nuestro paquete es 100% reciclable y está fabricado con materiales ecológicos.

¿Dónde haces zhuzi?

Producimos su cepillo de dientes en China. China es el proveedor de bambú más grande del mundo y nuestro socio en China está configurado para producir cada cepillo de dientes de una manera rentable. Nuestro objetivo es ofrecerle un producto que pueda competir directamente con un cepillo de dientes de plástico. Por eso no tiene sentido trasladar la producción a Europa: de lo contrario, no tendríamos precios competitivos.





Envío


¿Cuándo llegará mi primer cepillo de dientes Zhuzi?

Enviamos todos los cepillos de dientes Zhuzi todos los primeros días de la semana. Si este es el primer cepillo de dientes de su suscripción, le llevará hasta 1 semana si está en la Unión Europea y hasta dos semanas para el resto del mundo.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Para poder ofrecerle envío gratuito en todo el mundo, utilizamos correo sin seguimiento. En cualquier caso, si cree que su Zhuzi se ha perdido en el tráfico, háganoslo saber por correo electrónico y con gusto le enviaremos uno nuevo sin cargo.

¿Desde dónde se envían los pedidos?

Todos los pedidos se envían desde Lisboa, Portugal.

¿Qué pasa si cambio de dirección?

Cuando se suscribe, crea una cuenta de usuario con nosotros (en cualquier momento puede iniciar sesión en su cuenta y cambiar su dirección) u otras cosas como el tipo de suscripción o la información de su tarjeta de crédito.




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